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Servizi

Servizio di prevendita, abbiamo un team tecnico di prevendita professionale per valutare i disegni per te per garantire che i prodotti corretti siano forgiati per te. Allo stesso tempo, con la premessa di garantire la qualità, possiamo anche progettare per te il piano di forgiatura più conveniente. Il nostro team di assistenza pre-vendita lavorerà a stretto contatto con il reparto di produzione, il reparto tecnico, il reparto finanziario e il reparto amministrativo per garantire che l'ordine venga effettuato senza intoppi.


Servizio di vendita: il personale di vendita individuale sarà responsabile di tutte le questioni relative al tuo ordine, monitorerà la produzione, supervisionerà la qualità e il trasporto fino a quando non sarai soddisfatto della ricezione della merce.


Garanzia della qualità: controllo in base ai requisiti di controllo della qualità del piano di controllo e delle istruzioni di ispezione e condurre regolari audit del prodotto e audit del processo di qualità (obiettivo della capacità del processo CPK‰¥1,67). Incontro mensile della qualità per formulare e realizzare progetti di miglioramento continuo.


Servizio post-vendita: una volta che il reparto post-vendita riceve i reclami dei clienti, comunicherà con i clienti per raccogliere informazioni o immagini di tracciabilità anomale e confermerà a posteriori i prodotti in lavorazione, l'inventario e i prodotti in transito. Condurre analisi di ispezione delle dimensioni e delle prestazioni pertinenti o verifiche di test pertinenti in base allo stato del guasto (se necessario, gli ingegneri della qualità e gli ingegneri tecnici possono recarsi presso la sede del cliente o presso il mercato post-vendita per confermare e trovare la causa). Il Dipartimento Qualità organizza il personale dei dipartimenti competenti per costituire un team di problem solving per condurre l'analisi delle cause (come diagramma a lisca di pesce, 5Why, tecniche di controllo qualità, ecc.) e preparare rapporti sulle misure correttive e preventive.







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